关于增加电费收缴渠道的建议

文章来源: 作者: 发布时间:2018-07-18 08:36
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案??? 由:关于增加电费收缴渠道的建议

提 案 者:政协委员 张正芳

承办单位:地电分公司

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关于增加电费收缴渠道的建议

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近年来,石泉县绝大多数居民小区、单位家属楼、老旧小区、安置用房、城乡结合部居民自建房等没有物业公司管理,居民电费的缴纳必须自行到供电局设立的固定收费站点办理,对年老体弱不便出门的群体极为不便。并且大部分居民缴费时间会集中到月底,在短时间内既增加了收费人员的工作量,又导致缴费排队时间过长,造成缴费难的问题。为便于广大居民轻松便利的缴纳电费,建议如下:

一、在供电局固定收费站点增设自助缴纳电费设备,人工服务和自助缴费同时运行,缓解排队缴费压力。

二、供电局可以和银行进行合作,能够在任何时候通过银行柜台或者网上银行缴纳电费,并即时到账。

三、尽快制作缴纳电费的网络系统和手机APP投入使用,使居民能够查询阶梯电价扣费后的真实用电情况,并能自助缴纳费用。

四、跟第三方平台签订合作协议,能够使用支付宝、微信支付缴纳电费,可以使用第三方平台为电卡充值,并实现即时到账。